Windows 10:プリンタの問題

Windows 10 Windows Updateの影響によりプリンタに問題が発生


2021年3月9日 月例アップデートの以下更新プログラムによりプリンタを使用した際にPCがクラッシュする問題が発生
・KB5000802
・KB5000808
・KB5000822
・KB5000809

3月15日に、この問題を修正するための追加更新プログラムを提供
・KB5001565
・KB5001566
・KB5001567
・KB5001568

しかし上記更新プログラムを適用するとグラフィックの欠落や単色での印刷、位置ずれやフォーマットの問題、空白のページやラベルの印刷といった問題が発生する場合があり、追加で6つの更新プログラムをリリース
・KB5001649 (2004 / 20H2)
・KB5001648 (1909)
・KB5001638 (1809)
・KB5001634 (1803)
・KB5001633 (1607)

KB5001649についてはWindows Updateの問題でインストールできなかったが 3月22日にWindows Updateでインストール可能となった。

自分もこの問題に該当したがWindows Updateによって解消された。


Windows Update

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