障害:2021.09.09(木):住基クラウドでシステム障害



住基クラウドでシステム障害

2021.09.09(木) 午前8時前
TKCが提供する自治体向けクラウドサービス「TASKクラウド」の印刷機能に障害が発生、
全国の142市町村で住民票や印鑑証明の発行手続きが停止した。
同日午後2時50分にサービスは復旧し、各自治体の業務も順次再開。
原因は9月8日夜に実施したシステム更新作業の際、適用したプログラムファイルに破損があったため。


(2021.10.11)
TKCが障害の再発防止策を発表、プログラム破損で住民票を一時発行できず | 日経クロステック(xTECH)

(2021.09.09)
TKCの自治体クラウドで障害、プログラム破損で142市町村の住民票発行が一時停止 | 日経クロステック(xTECH)


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