自宅インターネット回線不調

自宅ネット環境、たまにネットにつながらなくなる。
ルーター再起動にて復旧。
しかし、しばらくすると不定期に再発する。
ブラウザタブを沢山開いたり、動画を見ていると発生するような・・？

現象

・ルーターのランプは特に問題なさそう(アラームランプも消灯)
・ネット上にPING通らない (例：ping www.yahoo.co.jp)
・ルーター管理画面は開く
・ルータ管理画面のPINGテストでのPINGは通る

可能性として、ルーター(RT-S300NE)の処理能力不足があるっぽい。
以前より接続デバイス数が大幅に増加しているので。

ルーター交換依頼

ルーターはNTTから借用しており、機種も古いと思われるため(少なくとも15年は経過)
故障受付Web113(https://web113.ntt-east.co.jp/)より交換申し込みを行おうとしたが・・・
何点か質問されるので答えていくが "ルーター再起動してください" → "ネット復旧" で答える限り機種交換にはたどり着かない。
仕方なく電話113にて申し込み。
すべて機械音声による応答で後ほど折り返し連絡が来るらしい。

→ 30分後に連絡。話は理解してもらえて交換手続き完了。
明後日には代替ルーターが届くとのことで以外と早い対応だった。

結果

・予定通りルーター到着(佐川急便)
・ONUは同じ機種
・ルーターはRX-601KI
・旧ONU、ルーターの電源を切り、各種ケーブルを切断
・新ONU接続、電源を光回線ランプが緑色に点灯
・新ルーター接続、認証、UNIランプが緑色に点灯

ONU・ルーターを接続してからNTTにて認証されるまで1時間ほどかかる、とのことであったが、
自分の環境では30分弱でも認証されたっぽい。

マニュアルに沿って "https://flets-east.jp/soft/setup/" につないでみる。
まだプロバイダーの設定していないが、このページは表示されるみたい。
でも2026/4/1にて提供終了とのこと。

もう一枚の手順書に沿って http://ntt.setup/ に接続
"接続可能な回線を検索中です。登録ランプが緑色に点灯するまでお待ちください。"の表示、
しばらく待つ。

10分ほど待って、登録ランプが緑色に点灯していることに気づく。
でも画面は変わらない。

http://192.168.1.1/ に接続してみたところ、
機器設定用パスワードの初期設定画面が表示された。
進めていくと、プロバイダーのユーザー名・パスワード画面になったので入力し、無事にネット接続完了

新しいルーターになってインターネットが早くなった気がする。

旧ルーター初期化

旧機器は返却、念のためルーターは初期化しておく。
電源のみ接続、ランプ全灯したら爪楊枝のような細いもので裏面の初期化ボタンを押し続ける。
なかなか初期状態にならないが20～30秒ほど我慢して押し続けたら、全ランプ点滅→初期状態ランプがオレンジ点灯、
これで初期化終了と思われる。

ルーター返送

返送にお金はかからないが、同梱の発送伝票は佐川急便なのでコンビニ発送ができない。
近所に集荷窓口がないため、佐川急便のWEBより集荷依頼を申し込む。

発送完了で一件落着。