障害:2021.02.28:みずほ銀行 システム障害

(2023.05.06 17:11)

みずほ銀行 システム障害



2021.02.28
近所のみずほ銀行に行くとATM障害が発生した模様で、カードを入れたまま戻ってこないとのことだった。
ATMのハード障害かと思ったが、大規模なシステム障害であった・・・

通帳を発行しない「みずほe-口座」関連のデータ更新処理が発端
定期預金関連で定例のデータ更新のほか、1年以上記帳がない口座を自動的にみずほe-口座に変更する約45万件の不定期処理が重なり、定期預金コンポーネントでメモリー容量不足が発生
みずほe-口座は2021年1月18日から取り扱いを開始。
上記障害に伴いMINORIのメインシステムと自行ATMの間口を絞った影響でATMが使えなくなった。
また、ATMは不正時に備えて本人確認が済むまでカード等を返却しない仕様とのこと。

この仕様を知っていれば、被害に会った人もとりあえず家に帰るなど出来たんだろうが、
知らないとその場で待ち続けるしかないよね。



障害, みずほ銀行

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