障害：(2019.12.02) 楽天モバイルで料金請求ミス相次ぐ、誤請求や税率誤り

(2019.12.02 16:30)
■ 楽天モバイルで料金請求ミス相次ぐ、誤請求や税率誤り | 日経 xTECH（クロステック）

楽天モバイルで契約者への料金請求に関するミスが相次いでいる。
自営のLTE回線の試験サービス「無料サポータープログラム」では2019年12月1日、オプション料金を支払い済みのユーザーに対して、請求メールを誤って送るトラブルが発生。
MVNO（仮想移動体通信事業者）サービスでは、2019年9月利用分のオプションの税率を誤って過剰に請求するトラブルが発生した。


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